Veio tudo certinho! e o lápis é de boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2092)
Não recebi o produto, não retorna as minhas mensagens.
Estou bastante triste e preocupada, pois tenho um evento e preciso das balas com urgência.
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Agradeço a sua avaliação.
Vi aqui que a sua mensagem chegou em um domingo a noite e você ficou sem resposta em um período inferior a 24 horas. Todas as suas outras mensagens foram respondidas de imediato.
Tentamos responder o mais rápido possível, de acordo com a nossa demanda do momento. Infelizmente, se pararmos pra responder de maneira instantânea, não há produção. Avaliar a loja negativamente não iria acelerar o processo de resposta das mensagens.
Recebi td certo, conforme pedi.Ver detalhes da avaliação
Perfeito!! Arte linda! Chegou no prazo correto!Ver detalhes da avaliação
As balas chegaram em perfeito estado e com a embalagem do jeito que escolhi.Ver detalhes da avaliação
MaravilhosoVer detalhes da avaliação
Conforme anúncioVer detalhes da avaliação
Minha filha amou, veio como ela imaginava.Ver detalhes da avaliação
Como muitos relatos o prazo informado é diferente do realizado. Demoram 5 dias para fazer uma arte. Mais 5 dias para enviar e a entrega mais 6 dias úteis. Desejo cancelar pois não vou jogar meu dinheiro fora além da decepção
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Olá, Ariane! Boa noite, tudo bem?
Já retornei o contato no chat do seu pedido. Em nenhum momento a data do seu evento foi citada pra gente desde o momento da sua compra.
Os prazos que estão anunciados são cumpridos sim pela nossa loja, mas não temos como saber a data do evento de cada cliente. Nesse caso, é necessário que cada cliente se atente aos prazos que estão anunciados, bem como a descrição do produto antes de realizar a sua compra.
Tudo perfeitoVer detalhes da avaliação
Produto bonito, pena que chegou 1 dia DEPOIS DO EVENTO, ou seja, não só não tive decoração pra mesa, mas como vou ter que jogar tudo no lixo. Decepção é desperdício
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Olá, Lívia! Bom dia, tudo bem?
Analisei o seu pedido aqui cuidadosamente e vi que realizou a compra no último dia 17/01. Tendo em vista que o nosso prazo de produção é de 3 dias úteis, o seu pedido foi enviado no dia 22/01. A modalidade de frete escolhida foi o frete regular, via PAC dos Correios, cujo prazo era de 6 dias úteis e termina apenas hoje.
O seu pedido somente estaria atrasado se chegasse a partir de amanhã. Se ele já chegou, não há atraso com os prazos contratados.
É de extrema importância que o cliente verifique os prazos antes de realizar a compra para verificar se chegarão a tempo do seu evento. Neste caso, você poderia até mesmo ter escolhido a opção do frete expresso ao enviar o seu pedido a loja.
Dessa forma, não receberíamos uma avaliação negativa que só prejudica o nosso trabalho de muitos anos por aqui. Um abraço.
Super legal!Ver detalhes da avaliação
Produto recebido conforme solicitado!Ver detalhes da avaliação
Muito lindo ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Produto interessante mas demorou para chegar. Gostei. Vendedor atendeu bem.Ver detalhes da avaliação
Muito bem feito com caprichoVer detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação
Fiz o pedido dia 26/11 dos pirulitos para o aí da minha filha que foi dia 28/12. O produto não chegou pra festa. Fiz o pedido de cancelamento antes do produto chegar e agora o vendedor diz que não pode cancelar. Entendo que é um produto personalizado mas após a festa não tenho utilidade. Quero cancelar o pedido e o estorno do valor
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Bom dia! O seu pedido foi produzido e postado dentro do prazo de produção que anunciamos. O atraso se deu no processo de entrega dos Correios.
A solicitação de cancelamento na Elo7 não interrompe o processo de entrega dos Correios. Nesse caso, a encomenda deveria ter sido recusada junto ao carteiro. Como foi recebida, o processo de compra foi finalizado pois entende-se que o cliente tem interesse no produto.
Amamos! Bem impresso e nítido!Ver detalhes da avaliação
Colocamos no lápis de cor.
LindosVer detalhes da avaliação