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Políticas da loja

Políticas da loja Caros clientes.. Expedição e Postagem: O prazo para liberação do pedido* para expedição e postagem é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. Pedidos aprovados pela administradora ou instituição financeira aos sábados, domingos e/ou feriados passam a ter seu prazo contado a partir do próximo dia útil. Embora o prazo estipulado para postagem da compra seja de ate 10 dias apos sua aprovação. O prazo de ENTREGA após postagem é de responsabilidade dos Correios no qual a Equipe Samsara não possui autonomia para intervir. Porém, os prazos de entrega podem ser verificados ante-mão no site dos Correios, permitindo a escolha do frete que melhor atende sua necessidade e urgencia, sempre vamos orientar o sedex pois na nossa opinião é mais rápido e seguro. *Para produtos disponibilizados a pronta-entrega. Para acessórios que possuem prazo de fabricação, é valido o prazo informado na descrição do produto e após a confecção do mesmo, ele é expedido e enviado exatamente conforme explicações acima. FORMAS DE PAGAMENTO: Moip ,wirecard Vale ressaltar que utilizamos a plataforma moip de pagamento junto com o elo 7 ENVIO Pelos correios, -Os produtos podem apresentar leve alteração de cor (relação a seu monitor). -Os pedidos pendentes por mais de 3 dias sem justificativa serão cancelados. - O produto será enviado para o endereço de cadastro no ato da compra ,nao trocamos endereços - Após o envio, será enviado o numero de rastreio da caixa. POLÍTICA DE TROCA O produto deverá ser enviado em até 07 dias úteis após o recebimento, sem avarias ou indícios de uso na embalagem original,após esse prazo não serão realizados trocas.. Despesas de frete por conta do cliente (não reembolsamos o valor do frete em caso de devoluções). Não realizamos trocas de produtos personalizados ... Desistências deverão ser comunicadas em até 20 dias antes da data de entrega, após esse prazo só faremos troca por outro tipo de mercadoria da loja. -Produtos entrega imediata não personalizamos Reembolso : Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: direto pelo moip ,WIRECARD O prazo para reembolso é de até de acordo com a administradora do seu cartão, ou 30 dias,após acordado que o caso é passível de estorno. Estaremos a disposição para qualquer dúvida. Um abraço: Equipe ISARTIGOS RELIGIOSOS GRATIDÃO