Políticas da loja
Nossos produtos são exclusivos e feitos à mão, com toda dedicação e carinho para você. Alguns dos nossos envios estão disponíveis para 'pronta entrega', enquanto outros são feitos por encomenda em até 7 dias úteis.
Prazos e Entregas:
O envio será realizado após a confirmação do pagamento. Se houver necessidade de customização do produto, o prazo de produção é de 7 dias úteis. Após a postagem do pedido, começa a contar o período estipulado pelos correios para PAC e SEDEX.
PAC: Serviço mais econômico, com prazo de entrega de 4 a 15 dias úteis (dependendo da região).
SEDEX: Serviço um pouco mais caro, com prazo de entrega de 1 a 5 dias úteis (dependendo da região).
Estamos localizados em São Paulo, então quanto mais próximo você estiver, mais rápido será a entrega.
OBS: O valor do frete só é modificado quando o peso do pedido ultrapassa 1kg. Aproveite as peças mais leves e faça vários pedidos de uma vez.
Você pode simular o valor do frete clicando em 'calcular o frete', próximo ao botão COMPRAR em cada produto.
Envio do código de rastreio:
Após a confirmação e postagem do pedido junto aos correios, entraremos em contato para enviar o código de rastreio. Assim, você poderá acompanhar a trajetória do seu pedido e nos avisar em caso de eventualidades.
Meios de pagamento:
Os pagamentos são processados pela plataforma, e você poderá escolher a opção que melhor se encaixe no seu bolso: cartão de crédito em até 12 vezes ou boleto bancário.
Prazo de resposta:
Estamos à disposição sempre que precisar. Ao entrar em contato, responderemos o mais rápido possível, com um prazo máximo de 24 horas.
Prazo de cancelamento de pedidos:
Assim que você realiza o pedido, ele é separado para ser enviado. Caso não efetue o pagamento ou decida não prosseguir, seu pedido será cancelado em 48 horas. Entraremos em contato e, se desejar, ele poderá ser reativado.
Que este presente lhe traga momentos de muita Alegria!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Alegriadaju- Papelaria e Presentes CRIATIVOS para ocasiões ESPECIAIS
SobrePolíticas da loja
Nossos produtos são exclusivos e feitos à mão, com toda dedicação e carinho para você. Alguns dos nossos envios estão disponíveis para 'pronta entrega', enquanto outros são feitos por encomenda em até 7 dias úteis. Prazos e Entregas: O envio será realizado após a confirmação do pagamento. Se houver necessidade de customização do produto, o prazo de produção é de 7 dias úteis. Após a postagem do pedido, começa a contar o período estipulado pelos correios para PAC e SEDEX. PAC: Serviço mais econômico, com prazo de entrega de 4 a 15 dias úteis (dependendo da região). SEDEX: Serviço um pouco mais caro, com prazo de entrega de 1 a 5 dias úteis (dependendo da região). Estamos localizados em São Paulo, então quanto mais próximo você estiver, mais rápido será a entrega. OBS: O valor do frete só é modificado quando o peso do pedido ultrapassa 1kg. Aproveite as peças mais leves e faça vários pedidos de uma vez. Você pode simular o valor do frete clicando em 'calcular o frete', próximo ao botão COMPRAR em cada produto. Envio do código de rastreio: Após a confirmação e postagem do pedido junto aos correios, entraremos em contato para enviar o código de rastreio. Assim, você poderá acompanhar a trajetória do seu pedido e nos avisar em caso de eventualidades. Meios de pagamento: Os pagamentos são processados pela plataforma, e você poderá escolher a opção que melhor se encaixe no seu bolso: cartão de crédito em até 12 vezes ou boleto bancário. Prazo de resposta: Estamos à disposição sempre que precisar. Ao entrar em contato, responderemos o mais rápido possível, com um prazo máximo de 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos: Assim que você realiza o pedido, ele é separado para ser enviado. Caso não efetue o pagamento ou decida não prosseguir, seu pedido será cancelado em 48 horas. Entraremos em contato e, se desejar, ele poderá ser reativado. Que este presente lhe traga momentos de muita Alegria!
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