O nosso prazo de envio do pedido considera os dias úteis a partir da confirmação do pagamento, podendo variar sem aviso prévio dependendo da quantidade comprada pelo cliente e da demanda do ateliê! Consultar na descrição do produto o prazo de produção, e esclarecer suas dúvidas via chat. NÃO são considerados dias úteis para produção sábados, domingos e feriados! . O frete é por conta do cliente. As cores dos sabonetes, materiais impressos e diversos artesanatos nas fotos podem ser diferentes ao vivo, devido a luz, flash, câmera, tela do monitor, etc. Pagamento somente através de cartão de crédito ou boleto (MOIP), não aceitamos pagamento por depósito bancário. O prazo de produção do pedido somente começa a ser contado, quando a loja recebe a confirmação do pagamento pelo MOIP. Em caso de devolução do pedido, o prazo é de 7 dias corridos pelo código de defesa do consumidor, a contar da data de entrega. O frete de devolução é por conta da loja. Assim que recebermos o produto de volta, iremos devolver o valor do produto e fretes. Os e-mails com dúvidas e mensagens são respondidos no prazo de até 2 dias úteis.
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